Wettelijke kennisgeving

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten van Eljcdecordesignllc met betrekking tot de verkoop van meubels en woonaccessoires aan consumenten in België, waaronder online aankopen, betalingen en gerelateerde diensten.

Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van ELJC DECOR&DESIGN LLC.

Bedrijfsnaam: ELJC DECOR&DESIGN LLC

Adres: 5330 SW 7TH ST, MARGATE, FL 33068, Verenigde Staten

EIN: 92-2199016

Telefoon: +1 6615490946

E-mail: info@eljcdecordesignllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijsinformatie, betalingen, levering, gegevensbescherming en consumentenrechten in het kader van online verkoopactiviteiten aan Belgische consumenten.

2. Dienstverlening en orderbeheer

Eljcdecordesignllc verkoopt meubels en woonaccessoires via een online platform aan consumenten in België. Alle bestellingen worden rechtstreeks via de website geplaatst.

Prijsweergave: alle productprijzen worden weergegeven in euro (EUR). Het bedrag tijdens het afrekenen is het uiteindelijke bestelbedrag.

DDP-model (Delivered Duty Paid): bestellingen worden geleverd volgens het DDP-model, waarbij toepasselijke belastingen en invoergerelateerde kosten in de totale prijs worden verwerkt.

Klanten kunnen vóór betaling de volledige bestelling controleren, inclusief productprijzen en eventuele verzendkosten.

3. Logistiek en levering

Producten worden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten verzonden via internationale logistieke partners naar het door de Belgische consument opgegeven afleveradres.

  • Na ontvangst van de betaling worden bestellingen verwerkt, verpakt en verzonden.

  • De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen (afhankelijk van de logistieke situatie).

  • Voor bestellingen wordt verzendinformatie beschikbaar gesteld.

  • De levertijd kan worden beïnvloed door factoren zoals douaneafhandeling, weersomstandigheden en internationale transportomstandigheden.

4. Prijzen en belastingen

De prijzen op productpagina’s tonen de productinformatie en het uiteindelijke te betalen bedrag wordt weergegeven tijdens het afrekenen.

De kostenstructuur omvat:

  • Productprijs: zoals weergegeven op de productpagina.

  • Verzendkosten: indien van toepassing, weergegeven tijdens het bestelproces.

DDP-informatie:

  • De toepasselijke Belgische btw is inbegrepen.

  • Eventuele invoergerelateerde kosten worden verwerkt volgens het DDP-model.

  • Er worden geen onverwachte kosten toegevoegd nadat de bestelling is bevestigd.

5. Retourzendingen en aftersalesservice

Informatie over retourzendingen, terugbetalingen en aftersalesondersteuning wordt beschreven op de betreffende pagina’s van de website.

  • Retouraanvragen worden verwerkt op basis van de bestelstatus en productvoorwaarden.

  • Klanten dienen het ordernummer te verstrekken om de aanvraag correct te kunnen behandelen.

  • Alle diensten worden uitgevoerd volgens de toepasselijke consumentenregels in België.

6. Betaling en privacy

Tijdens het betalingsproces worden standaard beveiligingsmaatregelen toegepast:

  • Volledige betaalkaartgegevens, zoals kaartnummer en CVV-code, worden niet opgeslagen.

  • Gegevens worden via beveiligde verbindingen verzonden.

  • Persoonsgegevens worden verwerkt volgens toepasselijke privacyvereisten en Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming.

  • Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners in euro (EUR).

7. Klantenservice en contact

Voor vragen over bestellingen of betalingen kunt u contact met ons opnemen:

Telefoon: +1 6615490946

E-mail: info@eljcdecordesignllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten)

Vermeld bij uw aanvraag het ordernummer en een duidelijke omschrijving van uw vraag. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur via e-mail.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

De activiteiten van Eljcdecordesignllc gericht op de Belgische markt worden uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving.

Geschillen worden bij voorkeur eerst via overleg opgelost. Indien geen oplossing kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank.

9. Consumentenrechten

Consumenten kunnen, afhankelijk van de toepasselijke regelgeving, gebruikmaken van rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens en consumentenbescherming, waaronder:

  • toegang tot persoonlijke gegevens;

  • correctie van onjuiste gegevens;

  • verzoek tot verwijdering of beperking van verwerking wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Verzoeken kunnen via bovenstaande contactgegevens worden ingediend. Wij behandelen deze binnen een redelijke termijn.

10. Wijzigingen in deze informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden aangepast vanwege wijzigingen in onze bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk na publicatie in werking.

Wij raden gebruikers aan deze informatie regelmatig te controleren.